Giải Quyết Thách Thức EAM: Vì Sao IT Gặp Khó & Lợi Ích Từ HxGN EAM

Hệ thống Quản lý Bảo trì bằng Máy tính (CMMS) và phần mềm Quản lý Tài sản Doanh nghiệp (EAM) đã trở nên cực kỳ phổ biến trong các tổ chức công nghiệp hiện nay. Việc lựa chọn và triển khai giải pháp EAM phù hợp là yếu tố then chốt để tối ưu hóa vận hành.

Nghiên cứu gần đây của Hexagon và Foundry tại Pháp, Đức và Anh cho thấy 4/5 tổ chức lớn đã triển khai đầy đủ các hệ thống này và đánh giá rất cao (84% nhìn nhận tích cực).

Tuy nhiên, không phải tất cả nền tảng phần mềm CMMS và EAM đều giống nhau. Có sự khác biệt lớn về tính năng, giá cả và thời gian mang lại giá trị. Khi làm việc với các công ty muốn chuyển đổi sang giải pháp HxGN EAM từ các đối thủ lớn, chúng tôi thường thấy đội ngũ IT cảm thấy bị gạt ra ngoài lề, đối mặt với quy trình cấu hình hệ thống EAM kéo dài và việc di chuyển bắt buộc mà họ ít kiểm soát được.

Bài viết này sẽ phân tích những khó khăn phổ biến khi sử dụng EAM và cách nền tảng HxGN EAM, được cung cấp bởi True Technology Co., Ltd tại Việt Nam, có thể giúp bạn mang lại kết quả và trao quyền cho đội ngũ IT.

Thách thức 1: Vượt Ngân Sách EAM và Áp Lực Chuyển Đổi Lên Cloud

Đại dịch COVID-19 thúc đẩy nhiều công ty lên cloud, mang lại lợi ích nhất định. Tuy nhiên, nhiều nhà cung cấp phần mềm EAM lớn đã tăng giá mạnh (đến 26%/năm), gây áp lực lên ngân sách IT. Theo CIO, 3/5 tổ chức bị tăng chi phí, gần 40% tăng trên 25%. Tệ hơn, việc bắt buộc chuyển lên cloud khiến đội IT mắc kẹt trong các hợp đồng EAM tốn kém.

Sự trỗi dậy của AI làm tăng thêm gánh nặng chi phí này do đòi hỏi tài nguyên lớn.

Giải pháp từ HxGN EAM:

1. Linh hoạt hoàn toàn về triển khai và cấp phép.
2. Giá trị vượt trội so với đối thủ, chức năng tương đương hoặc tốt hơn.
3. Tích hợp sẵn giải pháp AI, tăng khả năng kiểm soát.

Thách thức 2: Cấu Hình & Tích Hợp Hệ Thống EAM Phức Tạp, Kéo Dài

Sự khác biệt giữa các hệ thống EAM là rất lớn. Nhiều giải pháp EAM “một kích cỡ” từ các nhà cung cấp lớn đòi hỏi nhiều năm cấu hình và tích hợp để phù hợp với nhu cầu đặc thù (như bán lẻ, vận tải) – giống như “chế tạo tàu vũ trụ để đi làm”.

Các nghiên cứu tình huống về HxGN EAM cho thấy việc triển khai nhanh chóng (vài tháng) nhờ:

• Hướng dẫn chính xác và hiệu quả từ đội ngũ Hexagon và đối tác (như True Technology Co., Ltd. tại Việt Nam).
• HxGN EAM có các phiên bản dành riêng cho từng ngành, đáp ứng hầu hết nhu cầu mà không cần tùy chỉnh quá nhiều.

Trong khi đó, đội ngũ IT ngày càng quá tải (3/4 nói khối lượng công việc tệ hơn, 90% gặp khó khăn tích hợp ứng dụng), khiến việc cấu hình các hệ thống EAM phức tạp càng thêm khó khăn.

Thách thức 3: Hệ Thống EAM Cứng Nhắc, Bẫy TCO và Sự Phụ Thuộc Nhà Cung Cấp

Các nhà cung cấp EAM lớn thường dùng chiến thuật gây khó khăn cho việc thay đổi (yêu cầu dịch vụ riêng để tùy chỉnh, hạn chế xuất dữ liệu, ép dùng phần mềm bổ sung của họ) để giữ chân khách hàng (vendor lock-in).

Hậu quả:

1. “Bẫy Tổng chi phí sở hữu” (TCO trap): Chi phí ẩn, không lường trước làm căng thẳng ngân sách IT.
2. IT chịu trách nhiệm: Bị đổ lỗi cho chậm trễ, vượt chi phí dù gốc rễ là do phần mềm EAM cứng nhắc.

Hexagon và True Technology giúp bạn thoát khỏi tình trạng này:

• HxGN EAM dễ dàng tích hợp mượt mà với phần mềm doanh nghiệp khác (như ERP).
• HxGN EAM Databridge Pro (dùng Apache NiFi) cho bạn toàn quyền kiểm soát dữ liệu, kết nối EAM với hệ thống ngoài, nhà cung cấp, IoT.
• Khả năng AI tích hợp sẵn (bảo trì dự đoán, quản lý hiệu suất tài sản) và khung HxGN EAM Python cho phép tùy chỉnh linh hoạt mà không ảnh hưởng hiệu suất. Bạn không phải chọn giữa tính năng hiện đại và quyền kiểm soát.

Điểm Mấu Chốt: HxGN EAM Cung Cấp Phạm Vi Chức Năng Vượt Trội

Chuyển sang HxGN EAM không chỉ giúp IT hài lòng hơn mà còn đảm bảo bạn không mất đi, thậm chí còn có nhiều hơn về chức năng.

Nghiên cứu độc lập của Verdantix (dựa trên 151 tiêu chí, demo trực tiếp, phỏng vấn người dùng) xếp hạng HxGN EAM là giải pháp dẫn đầu, đạt điểm cao nhất về năng lực kỹ thuật, tích hợp và quản lý dữ liệu so với các đối thủ cạnh tranh EAM khác.

Nếu bạn đang dùng một giải pháp EAM thương hiệu lớn và thấy còn thiếu sót, đã đến lúc khám phá các lựa chọn thay thế. Bảng so sánh dưới đây sẽ cho bạn thấy rõ hơn sự khác biệt về năng lực cốt lõi:

Bảng so sánh các Năng lực EAM cốt lõi

Việc chuyển đổi sang HxGN EAM có thể dễ dàng hơn bạn nghĩ.

Tại Việt Nam, True Technology Co., Ltd. là nhà cung cấp chính thức và đối tác triển khai các giải pháp HxGN EAM của Hexagon. Chúng tôi sẵn sàng tư vấn và hỗ trợ bạn tối ưu hóa quản lý tài sản. Hãy liên hệ với True Technology để tìm hiểu thêm!

Nguồn Hexagon.