Sự Chuyển Dịch Từ “Sở Hữu” Sang “Tiếp Cận” Trong Công Nghiệp

Trong bối cảnh nền kinh tế công nghiệp hiện đại, tư duy về quản lý tài sản (Asset Management) đang trải qua một cuộc chuyển dịch mô hình sâu sắc. Trước đây, trọng tâm của các hệ thống quản lý bảo trì (CMMS) hay quản lý tài sản doanh nghiệp (EAM) chủ yếu xoay quanh việc đảm bảo thời gian hoạt động (uptime), bảo trì phòng ngừa và sửa chữa hỏng hóc. Tuy nhiên, khi áp lực về tối ưu hóa chi phí vận hành (OpEx) và chi phí vốn (CapEx) ngày càng gia tăng, các doanh nghiệp nhận ra rằng việc sở hữu thiết bị hoạt động tốt là chưa đủ; thách thức thực sự nằm ở việc tối ưu hóa mức độ sử dụng (utilization rate) của chúng.¹

Một chiếc máy xúc trị giá hàng trăm nghìn đô la nằm không trong kho trong khi một đội thi công khác phải thuê thiết bị tương tự từ bên ngoài là một sự lãng phí tài nguyên không thể chấp nhận được. Đây chính là điểm nghẽn mà mô-đun Equipment Reservations (Đặt chỗ Thiết bị) và Reservation Calendar (Lịch Đặt chỗ) trong hệ thống HxGN EAM được thiết kế để giải quyết. Không chỉ đơn thuần là một công cụ xếp lịch, module này đóng vai trò là “trung tâm kiểm soát không lưu” cho toàn bộ tài sản lưu động của doanh nghiệp, từ các phương tiện cơ giới, thiết bị hạng nặng cho đến các công cụ đo lường chính xác.³

Chương 1: Kiến Trúc Nền Tảng của Hệ Thống Đặt Chỗ (The Reservation Framework)

Quy Trinh Nghiep Vu Dat Cho The Reservation Lifecycle

1.1. Bản Chất của Tính Năng Đặt Chỗ trong EAM

Tại cốt lõi, tính năng Equipment Reservations trong HxGN EAM là một cơ chế quản trị dựa trên thời gian (time-based governance), cho phép doanh nghiệp kiểm soát việc ai (Who), được phép sử dụng thiết bị gì (What), vào thời điểm nào (When) và với mục đích gì (Why).⁵ Khác với việc cấp phát vật tư tiêu hao – nơi hàng hóa rời kho và thường không quay lại – quy trình đặt chỗ thiết bị mang tính chu kỳ: Xuất kho (Issue) và Thu hồi (Return).

Sự phức tạp của quy trình này nằm ở chỗ nó phải xử lý tính khả dụng động (dynamic availability). Một thiết bị có thể khả dụng hôm nay nhưng đã được đặt trước cho tuần sau. Hệ thống Reservation Calendar giải quyết vấn đề này bằng cách cung cấp một giao diện trực quan, nơi thời gian được biểu diễn dưới dạng không gian, cho phép người quản lý nhìn thấy các “khoảng trắng” (cơ hội sử dụng) và các “khối màu” (thời gian bận).⁴ Điều này loại bỏ hoàn toàn rủi ro trùng lịch (double-booking) – một trong những nguyên nhân chính gây ra xung đột nội bộ và chậm tiến độ dự án.⁷

1.2. Mối Liên Kết Chiến Lược Với Các Phân Hệ Khác

Hệ thống đặt chỗ không hoạt động trong một ốc đảo cô lập. Nó được thiết kế để tích hợp sâu rộng với các phân hệ khác của HxGN EAM, tạo nên một hệ sinh thái dữ liệu thống nhất:

Quản lý Đội xe (Fleet Management): Đối với các tài sản là phương tiện, hệ thống không chỉ giữ chỗ mà còn tích hợp với hồ sơ lái xe, kiểm tra bằng lái, và theo dõi mức tiêu thụ nhiên liệu.⁹
Quản lý Công việc (Work Management): Mỗi yêu cầu đặt chỗ thường được gắn liền với một Lệnh làm việc (Work Order) hoặc Dự án (Project) cụ thể. Điều này cho phép chi phí thuê thiết bị (dù là chi phí nội bộ hay thuê ngoài) được hạch toán chính xác vào giá thành của công việc đó.⁸
Hệ thống Thông tin Địa lý (GIS): Thông qua việc đồng bộ hóa với Esri ArcGIS, người quản lý có thể không chỉ biết thiết bị đang được ai giữ mà còn biết chính xác vị trí địa lý của nó trên bản đồ, hỗ trợ tối ưu hóa logistics khi điều chuyển thiết bị giữa các công trường.¹²

Chương 2: Cấu Hình Kỹ Thuật Chuyên Sâu (Advanced Configuration)

Để biến tiềm năng lý thuyết thành hiệu quả thực tế, việc cấu hình hệ thống đòi hỏi sự chính xác và hiểu biết sâu sắc về logic dữ liệu của HxGN EAM. Quá trình này bắt đầu từ việc định nghĩa tài sản và mở rộng sang các quy tắc nghiệp vụ phức tạp.

2.1. Thiết Lập Hồ Sơ Tài Sản: Kích Hoạt Khả Năng Đặt Chỗ

Không phải mọi tài sản trong doanh nghiệp đều cần được quản lý lịch trình. Bước đầu tiên trong quy trình cấu hình là xác định các ứng viên phù hợp – thường là các tài sản có giá trị cao, số lượng giới hạn và nhu cầu sử dụng chung lớn (shared resources).

Trong màn hình Assets (Tài sản) hoặc Equipment Configuration, tham số quan trọng nhất là hộp kiểm (checkbox) Reservable Equipment. Khi và chỉ khi tham số này được kích hoạt, thuật toán tìm kiếm của Reservation Calendar mới đưa thiết bị vào danh sách khả dụng.¹² Tuy nhiên, việc kích hoạt này chỉ là bề nổi. Để hệ thống vận hành trơn tru, người quản trị cần thiết lập các tham số bổ sung:

Lịch Khả Dụng (Availability Status): Trường này xác định trạng thái mặc định của thiết bị khi nó đang được sử dụng. Ví dụ, khi một máy phát điện được “Issued”, trạng thái của nó sẽ tự động chuyển từ “Available” sang “In Use” hoặc “Rented”, ngăn chặn các quy trình bảo trì định kỳ (PM) can thiệp vào thời gian vận hành.¹²
Phân Quyền Sở Hữu (Calendar Ownership): Đây là chốt chặn kiểm soát đầu tiên. Doanh nghiệp cần quyết định mô hình quản trị: tập trung hay phân tán.

Mô hình Cá nhân (Reservation Calendar Owner): Chỉ định một người dùng cụ thể chịu trách nhiệm phê duyệt. Mô hình này đơn giản nhưng dễ tạo ra nút thắt cổ chai nếu người đó vắng mặt.⁹
Mô hình Hội đồng (Reservation Calendar Owners List): Sử dụng danh sách phê duyệt (Approval List), cho phép một nhóm người có quyền xem xét và phê duyệt yêu cầu. Đây là phương pháp được khuyến nghị cho các doanh nghiệp lớn để đảm bảo tính linh hoạt.¹³

2.2. Rental Templates: Trí Tuệ Tài Chính Của Hệ Thống

Nếu Reservation Calendar là bộ não điều phối thời gian, thì Rental Template (Mẫu Cho Thuê) chính là trái tim tài chính của hệ thống. Đây là nơi các quy tắc về chi phí, hóa đơn và phạt vi phạm được mã hóa thành dữ liệu.¹⁶ Việc cấu hình Rental Template không chỉ là nhập liệu; đó là việc thiết kế chính sách quản lý tài sản.

Giai Phau Rental Template Anatomy of a Rental Template

Bảng dưới đây phân tích chi tiết các thành phần cấu hình của một Rental Template và tác động nghiệp vụ của chúng:

Thành phần Cấu hình	Mô tả Kỹ thuật	Tác động Nghiệp vụ & Chiến lược	Nguồn Dữ liệu
Rental Template Code	Mã định danh duy nhất (Primary Key) cho mẫu quy tắc.	Chuẩn hóa các loại hình cho thuê (ví dụ: HEAVY_MACHINERY_INTERNAL vs CLIENT_RENTAL), giúp báo cáo thống nhất.	¹²
Penalty Factor	Hệ số nhân áp dụng cho chi phí khi quá hạn (ví dụ: 1.5 hoặc 2.0).	Đóng vai trò là công cụ hành vi (behavioral tool), khuyến khích nhân viên trả thiết bị đúng hạn để tránh bị phạt vào ngân sách dự án.	¹³
Minimum Penalty	Giá trị tiền phạt sàn (tối thiểu).	Ngăn chặn việc lạm dụng trả chậm trong thời gian ngắn (ví dụ: chậm 15 phút vẫn bị phạt một khoản cố định), tăng cường kỷ luật.	¹⁰
Calendar Group	Nhóm lịch xác định ngày làm việc/ngày nghỉ.	Đảm bảo tính công bằng trong tính phí. Ví dụ: Không tính phí thuê vào Chủ Nhật nếu đó không phải là ngày làm việc quy định.	¹⁰
Rounding Logic	Quy tắc làm tròn thời gian (Rounding Hours/Days).	Quyết định doanh thu/chi phí. Làm tròn lên (Ceiling) hay làm tròn xuống (Floor) ảnh hưởng trực tiếp đến lợi nhuận hoặc chi phí dự án.	¹⁷

Việc áp dụng Rental Template giúp loại bỏ hoàn toàn sự cảm tính trong việc tính toán chi phí. Khi một thiết bị được trả lại, hệ thống tự động so sánh thời gian thực tế với thời gian cam kết, tham chiếu lịch làm việc và áp dụng các hệ số phạt để đưa ra con số cuối cùng ngay lập tức, đảm bảo tính minh bạch tuyệt đối.¹⁰

2.3. Tích Hợp Cấu Hình Đội Xe (Fleet Configuration Integration)

Đối với các tài sản di động, cấu hình Reservation Calendar cần đi kèm với các thiết lập chuyên sâu về Đội xe (Fleet). HxGN EAM cung cấp các trường dữ liệu mở rộng để phục vụ mục đích này:

Billing Code & Markup Code: Cho phép định nghĩa các mã thanh toán và mã phụ phí, hỗ trợ việc tự động tạo hóa đơn cho khách hàng nội bộ hoặc bên ngoài.⁹
Driver & License Validation: Hệ thống có thể được cấu hình để yêu cầu thông tin về người lái và số bằng lái (Driver’s License No.) ngay tại thời điểm đặt chỗ. Điều này không chỉ là quản lý tài sản mà còn là quản lý an toàn lao động (HSE), đảm bảo chỉ những người có đủ thẩm quyền mới được vận hành thiết bị.⁸

Chương 3: Quy Trình Nghiệp Vụ và Trải Nghiệm Người Dùng (Operational Workflow)

Một hệ thống chỉ thực sự hiệu quả khi nó được người dùng cuối chấp nhận và sử dụng đúng cách. Quy trình đặt chỗ trong HxGN EAM được thiết kế để cân bằng giữa tính kiểm soát chặt chẽ và trải nghiệm người dùng linh hoạt.

3.1. Giai Đoạn Khởi Tạo: Trực Quan Hóa Nhu Cầu

Quy trình bắt đầu khi một Kỹ sư hiện trường (Requestor) hoặc Giám sát viên truy cập vào giao diện Reservation Calendar. Tại đây, sức mạnh của giao diện đồ họa được phát huy tối đa. Thay vì phải nhập ngày tháng vào các ô text khô khan, người dùng tương tác trực tiếp với trục thời gian.

Thao tác Kéo-Thả (Drag-and-Drop Scheduling): Người dùng có thể nhấp chuột vào một khoảng trống trên lịch (đại diện cho thời gian rảnh của thiết bị) và kéo để định hình khoảng thời gian mong muốn. Hành động này tự động điền các trường Start Date và End Date trong biểu mẫu yêu cầu, giảm thiểu sai sót nhập liệu thủ công.⁴
Tính Năng “Private” (Riêng tư): Trong giai đoạn lập kế hoạch sơ bộ, người dùng có thể đánh dấu yêu cầu là “Private”. Điều này giúp họ giữ chỗ tạm thời mà không công khai chi tiết dự án cho toàn bộ tổ chức cho đến khi kế hoạch được chốt, bảo mật thông tin chiến lược.⁸
Xác Định Thời Gian Phụ Trợ: Một điểm tinh tế trong thiết kế của HxGN EAM là khả năng tách bạch thời gian sử dụng thực tế và thời gian chiếm dụng. Người dùng cần khai báo Travel Time (thời gian di chuyển) và Setup/Tear Down Time (thời gian lắp đặt/tháo dỡ). Hệ thống sẽ tính tổng thời gian thiết bị không khả dụng (Unavailable Time) dựa trên các thông số này, đảm bảo lịch trình thực tế không bị chồng chéo.⁸

3.2. Giai Đoạn Phê Duyệt: Cơ Chế Kiểm Soát

Sau khi yêu cầu được gửi đi (Submit), nó chuyển sang trạng thái chờ phê duyệt. Tại đây, vai trò của Reservation Calendar Owner được kích hoạt.

Logic Phê Duyệt: Người phê duyệt xem xét yêu cầu dựa trên mức độ ưu tiên của các dự án. Trong trường hợp xung đột tài nguyên (hai dự án cùng cần một thiết bị), hệ thống cung cấp dữ liệu minh bạch để người quản lý ra quyết định điều phối.¹²
Xác Thực Dữ Liệu (Validation): Trước khi chấp thuận, hệ thống thực hiện hàng loạt các kiểm tra ngầm (background validation). Ví dụ, nó kiểm tra xem Issue To (người nhận) có phải là một nhân viên hợp lệ hay không, và liệu Cost Code của dự án có còn ngân sách hay không. Nếu phát hiện bất kỳ sự không nhất quán nào (như lỗi “Parent record not found” khi Work Order liên quan đã bị đóng), hệ thống sẽ chặn quy trình và báo lỗi.²⁰

3.3. Giai Đoạn Thực Thi: Cấp Phát và Thu Hồi (Issue & Return)

Đây là giai đoạn chuyển giao trách nhiệm vật lý đối với tài sản.

Quy trình Cấp Phát (Issuance): Khi nhân viên đến nhận thiết bị, thủ kho chuyển trạng thái đặt chỗ sang “Issued”. Hành động này khóa chặt lịch trình, ngăn chặn mọi sự thay đổi về thời gian bắt đầu. Đồng thời, nó ghi nhận vào lịch sử thiết bị rằng tài sản hiện đang nằm dưới sự quản lý của người được chỉ định trong trường Issued To.⁸
Kiểm Soát Check-in/Check-out: Với sự hỗ trợ của ứng dụng di động (HxGN EAM Mobile Connected), quá trình này có thể diễn ra ngay tại bãi xe hoặc kho thông qua việc quét mã vạch, tăng tốc độ xử lý và độ chính xác.²²
Quy trình Thu Hồi (Return): Khi thiết bị được trả lại, hệ thống ghi nhận thời gian thực tế. Nếu thời gian này vượt quá thời gian đặt trước, logic tính toán của Rental Template sẽ tự động kích hoạt để tính phí phạt (nếu có cấu hình). Điều này tạo ra một vòng khép kín về trách nhiệm tài chính.¹⁰

Chương 4: Phân Tích Dữ Liệu và Xử Lý Sự Cố (Troubleshooting & Analytics)

Trong quá trình vận hành hệ thống phức tạp như HxGN EAM, việc đối mặt với các lỗi dữ liệu và sự cố kỹ thuật là điều khó tránh khỏi. Hiểu rõ nguyên nhân gốc rễ (root cause) giúp quản trị viên duy trì hệ thống ổn định.

4.1. Các Lỗi Phổ Biến và Giải Pháp Khắc Phục

Dựa trên các báo cáo phát hành (Release Notes) và tài liệu hỗ trợ kỹ thuật, chúng ta có thể nhận diện một số vấn đề thường gặp và cách xử lý triệt để:

Lỗi Mất Dữ Liệu Khi Kéo-Thả (Data Loss on Drag-and-Drop):

Triệu chứng: Khi người dùng sửa đổi thời gian bằng cách kéo thả trên lịch, các trường thông tin như Rental Template, Class, hoặc Vehicle Type bị biến mất hoặc reset về giá trị mặc định.²⁰
Nguyên nhân: Đây thường là lỗi trong logic xử lý sự kiện phía máy khách (client-side script) của các phiên bản cũ.
Giải pháp: Nâng cấp lên phiên bản HxGN EAM 12.2.1 hoặc mới hơn là bắt buộc để khắc phục triệt để vấn đề này. Ngoài ra, cần đào tạo người dùng kiểm tra lại thông tin chi tiết sau khi thực hiện thao tác kéo thả.²⁴
Lỗi “Parent record not found” (Không tìm thấy bản ghi cha):

Triệu chứng: Người dùng không thể gửi yêu cầu đặt chỗ và nhận thông báo lỗi này.²⁰
Phân tích: Lỗi này xuất hiện khi dữ liệu tham chiếu (ví dụ: Work Order hoặc Project) đã bị xóa hoặc thay đổi trạng thái sang “Đóng” (Closed) trong khi yêu cầu đặt chỗ vẫn đang trỏ tới nó.
Giải pháp: Thực hiện quy trình làm sạch dữ liệu (Data Cleansing) định kỳ và thiết lập các quy tắc ràng buộc toàn vẹn dữ liệu chặt chẽ hơn trong cấu hình cơ sở dữ liệu.
Vấn Đề Hiển Thị Do Múi Giờ (Time Zone & Locale Issues):

Triệu chứng: Lịch hiển thị không chính xác, các đặt chỗ bị lệch giờ.
Giải pháp: Đảm bảo trình duyệt web đã bật JavaScript và cấu hình Locale (Vùng/Ngôn ngữ) của người dùng đồng bộ với cài đặt của máy chủ. Đặc biệt lưu ý cấu hình tham số INSTALL PARAMETER liên quan đến định dạng ngày giờ.⁶

4.2. Tối Ưu Hóa Hiệu Suất Hệ Thống

Để đảm bảo Reservation Calendar tải nhanh và phản hồi mượt mà, đặc biệt khi quản lý hàng nghìn thiết bị:

Sử dụng Bộ lọc (Dataspy): Khuyến khích người dùng tạo các bộ lọc Dataspy để chỉ hiển thị nhóm thiết bị liên quan đến công việc của họ thay vì tải toàn bộ danh mục tài sản.²⁶
Phân Quyền Chi Tiết: Sử dụng tính năng Bảo mật cấp độ bản ghi (Record-level security) thông qua Reservation Calendar Owners List để phân tán tải phê duyệt, tránh tình trạng một người quản lý phải xử lý quá nhiều yêu cầu, gây tắc nghẽn quy trình.¹⁵

Chương 5: Tác Động Chiến Lược và Hướng Đi Tương Lai

Việc triển khai thành công mô-đun Equipment Reservations trong HxGN EAM mang lại những tác động định lượng rõ rệt đối với hiệu quả kinh doanh (Business Impact).

5.1. Tối Ưu Hóa ROI Tài Sản

Dữ liệu lịch sử từ Reservation Calendar cung cấp cái nhìn sâu sắc về “Mức độ sử dụng thực tế”. Các nhà quản lý có thể xác định những thiết bị nào đang bị khai thác quá mức (cần mua thêm) và những thiết bị nào đang “ngủ đông” (cần thanh lý hoặc điều chuyển). Điều này giúp chuyển đổi mô hình mua sắm từ “dựa trên cảm tính” sang “dựa trên dữ liệu” (data-driven procurement).²

5.2. Nâng Cao Trách Nhiệm Giải Trình (Accountability)

Việc bắt buộc sử dụng quy trình Đặt chỗ -> Cấp phát -> Thu hồi tạo ra một chuỗi hành trình số (digital thread) không thể chối cãi. Mọi hư hỏng, mất mát hay sử dụng sai mục đích đều có thể truy nguyên về cá nhân cụ thể thông qua trường Issued To và lịch sử giao dịch. Điều này gián tiếp nâng cao ý thức bảo quản tài sản của nhân viên.²⁰

5.3. Tương Lai: Tự Động Hóa và IoT

Hướng tới tương lai, HxGN EAM đang tích hợp ngày càng sâu với Internet vạn vật (IoT). Hãy tưởng tượng một kịch bản nơi thiết bị tự động gửi tín hiệu về vị trí GPS và số giờ vận hành (engine hours) về hệ thống. Khi đó, quá trình “Thu hồi” (Return) có thể được thực hiện hoàn toàn tự động ngay khi thiết bị đi qua cổng kho, và hóa đơn được phát hành mà không cần sự can thiệp của con người. Nền tảng cho tương lai đó chính là việc cấu hình và sử dụng thành thạo Reservation Calendar ngày hôm nay.

Kết Luận

Hệ thống Equipment Reservations và Reservation Calendar trong HxGN EAM không chỉ đơn thuần là một công cụ hành chính; nó là một giải pháp chiến lược giúp doanh nghiệp chuyển đổi từ việc quản lý tài sản thụ động sang chủ động. Bằng cách thiết lập cấu hình chặt chẽ các Rental Template, tuân thủ quy trình phê duyệt nghiêm ngặt, và tận dụng khả năng tích hợp dữ liệu với Fleet Management và GIS, doanh nghiệp có thể loại bỏ lãng phí, minh bạch hóa chi phí và tối đa hóa giá trị vòng đời của tài sản. Trong kỷ nguyên số, khả năng quản lý hiệu quả nguồn lực chia sẻ chính là lợi thế cạnh tranh bền vững nhất.

Nguồn tham khảo

HxGN EAM Enterprise – Visual K, accessed February 2, 2026, https://visualk.com/en/brochure/eam/Maintenance-Software-Infor-EAM-VisualK.pdf
HxGN EAM Overview – Brochure – Elevotec, accessed February 2, 2026, https://www.elevotec.com/wp-content/uploads/2024/01/HxGN-EAM-Brochure-Overview-2024.pdf
Viewing the reservation calendar – HxGN EAM – 12.0 – Help, accessed February 2, 2026, https://docs.hexagonppm.com/r/en-US/HxGN-EAM-User-Guide-for-Requestor/1256503
Reservation calendar – HxGN EAM – 12.2 – Help – Hexagon PPM Documentation, accessed February 2, 2026, https://docs.hexagonppm.com/r/en-US/HxGN-EAM-Help/12.2/1274802
accessed January 1, 1970, https://docs.hexagonppm.com/r/en-US/HxGN-EAM-Reservation-Calendar/12.0/1279153?contentId=UcXdkFIPzJz6gNoxnBzMwg
Viewing the reservation calendar – HxGN EAM – 12.0.1 – Help – Hexagon, accessed February 2, 2026, https://docs.hexagonppm.com/r/en-US/HxGN-EAM-Help/1260824
Viewing equipment reservations – HxGN EAM – 12.3 – Help – Hexagon, accessed February 2, 2026, https://docs.hexagonppm.com/r/en-US/HxGN-EAM-Help/12.3/1260845?contentId=lp9x6xhSOUPHNboOvVb9mA
Creating equipment reservations – HxGN EAM – 12.0 – Help, accessed February 2, 2026, https://docs.hexagonppm.com/r/en-US/HxGN-EAM-User-Guide-for-Requestor/1256502
HxGN EAM Online Help, accessed February 2, 2026, https://infor.georgetown.org/web/help/EN/eam/s_t1425624333297.html
Creating equipment configurations – HxGN EAM – 12.1 – Help – Hexagon, accessed February 2, 2026, https://docs.hexagonppm.com/r/en-US/HxGN-EAM-Help/12.1/1260720
Reservations – HxGN EAM – 12.0.1 – Help – Hexagon, accessed February 2, 2026, https://docs.hexagonppm.com/r/en-US/HxGN-EAM-Help/1273228
Defining systems – HxGN EAM – 12.0.1 – Help – Hexagon, accessed February 2, 2026, https://docs.hexagonppm.com/r/en-US/HxGN-EAM-Help/1260624
Defining systems – HxGN EAM – 12.3 – Help – Hexagon, accessed February 2, 2026, https://docs.hexagonppm.com/r/en-US/HxGN-EAM-Help/12.3/1260624
Defining assets – HxGN EAM – 12.1 – Help – Hexagon Documentation, accessed February 2, 2026, https://docs.hexagonppm.com/r/en-US/HxGN-EAM-Help/12.1/1260622
Defining revision control approval lists – HxGN EAM – Log In, accessed February 2, 2026, https://infor.georgetown.org/web/help/EN/eam/s_t1425624377353.html
HXGN EAM – Spie – Spectades-Trainingsdocument-2024 – EN | PDF, accessed February 2, 2026, https://www.scribd.com/document/775768144/HxGN-EAM-Spie-Spectades-Trainingsdocument-2024-EN
Infor EAM Contract Management, accessed February 2, 2026, https://support.infor.com/esknowbase/root/DLPublic/63509/Infor%20EAM%20Contract%20Management.pdf
Defining assets – HxGN EAM – 12.0.1 – Help – Hexagon Documentation, accessed February 2, 2026, https://docs.hexagonppm.com/r/en-US/HxGN-EAM-Help/1260622
Inbound BOD Mapping and Descriptions – Infor Support Portal, accessed February 2, 2026, https://support.infor.com/esknowbase/root/DLPublic/64886/InforEAMInboundBODMapping.11.5.1.pdf
SG-13030 Work Orders | Activities – System Display the error ‘Parent record not found’ clicking on Submit – HxGN EAM – 12.2 202501 – Release Notes – Hexagon, accessed February 2, 2026, https://docs.hexagonppm.com/r/en-US/HxGN-EAM-Release-Notes-for-12.2-202501/12.2-202501/1443226
Issuing parts to work orders, equipment, or projects – HxGN EAM – 12.0.1 – Help – Hexagon, accessed February 2, 2026, https://docs.hexagonppm.com/r/en-US/HxGN-EAM-Help/1261107?contentId=1X8sy6jJYWfOf1BOW4LK5w
HxGN EAM Mobile Connected – Ứng dụng trên Google Play, accessed February 2, 2026, https://play.google.com/store/apps/details?id=com.infor.android.eam.tablet.connected&hl=vi
SG-13031 CLONE – Reservation Calendar – Reservations lose data, accessed February 2, 2026, https://docs.hexagonali.com/r/en-US/HxGN-EAM-Release-Notes-for-12.2-202501/12.2-202501/1443225?contentId=v4ZURJjZ_AbzOj4dU4JyIQ
SG-13032 CLONE – Reservation Calendar – Reservations lose data, accessed February 2, 2026, https://docs.hexagonppm.com/r/en-US/HxGN-EAM-Release-Notes-for-12.2.1/12.2.1/1462552
The use of date fields in Hexagon EAM – Tips and shortcuts – YouTube, accessed February 2, 2026, https://www.youtube.com/watch?v=cAvdxGoN8Yg
HxGN EAM Resolved Issues for 2022 – Hexagon Documentation, accessed February 2, 2026, https://docs.hexagonppm.com/r/en-US/HxGN-EAM-Resolved-Issues-for-2022/1283520

Tối Ưu Hóa Equipment Reservations và Reservation Calendar trong HxGN EAM: Chiến Lược Quản Lý Tài Sản Doanh Nghiệp