Tối ưu hóa chương trình bảo trì thiết bị tài sản cho các công ty tiện ích

Trong ngành công nghiệp tiện ích, thời kỳ “hoạt động kinh doanh thông thường” (BAU) là giai đoạn mà các công ty vận hành theo các quy trình và chiến lược đã được thiết lập, đảm bảo cung cấp dịch vụ ổn định và liên tục cho khách hàng mà không có sự thay đổi lớn. Tuy nhiên, với sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ và sự thay đổi nhanh chóng trong nhu cầu khách hàng, việc chuyển đổi số đã trở thành yếu tố then chốt cho một kỷ nguyên mới của ngành tiện ích. 

Nhờ vào các công nghệ tiên tiến như trí tuệ nhân tạo, học máy và mô hình số, chiến lược bảo trì thiết bị đang được nâng cấp toàn diện. Điều này không chỉ giúp doanh nghiệp tối ưu hóa hiệu suất mà còn giảm thiểu rủi ro và gia tăng đáng kể lợi nhuận trên đầu tư (ROI). Vậy làm thế nào các công ty tiện ích có thể áp dụng hiệu quả những xu hướng chuyển đổi này? Hãy cùng tìm hiểu chi tiết trong bài viết dưới đây!

1. Chuyển đổi số và công cụ EAM trong quản lý bảo trì thiết bị tài sản

Chuyển đổi số không chỉ là xu hướng, mà còn là giải pháp tất yếu giúp các doanh nghiệp trong ngành tiện ích vượt qua những thách thức hiện nay. Việc áp dụng các công nghệ hiện đại như trí tuệ nhân tạo, học máy và phân tích dữ liệu nâng cao đã tạo điều kiện để tối ưu hóa hoạt động, cải thiện hiệu suất và tăng cường độ tin cậy của hệ thống quản lý thiết bị tài sản. Quan trọng hơn, chuyển đổi số còn mở ra cơ hội nâng cao trải nghiệm khách hàng, đảm bảo tính minh bạch và cung cấp dịch vụ chất lượng vượt trội giúp các doanh nghiệp giữ vững vị thế cạnh tranh trong môi trường kinh doanh đầy biến động

1.1. Ứng dụng dữ liệu mô hình số trong theo dõi và bảo trì thiết bị tài sản

Thời gian ngừng hoạt động của thiết bị là một trong những yếu tố gây tổn thất lớn cho các doanh nghiệp, đặc biệt trong ngành tiện ích, nơi mọi sự gián đoạn dịch vụ đều có thể ảnh hưởng đến hàng nghìn khách hàng. Những sự cố này không chỉ làm tăng chi phí khắc phục mà còn gây ra lãng phí tài nguyên, giảm sản lượng và tăng chi phí năng lượng đáng kể. Bên cạnh việc ảnh hưởng đến hiệu suất hoạt động, các vấn đề về bảo trì thiết bị còn tiềm ẩn nguy cơ nghiêm trọng về an toàn, sức khỏe và môi trường.

Nhiều doanh nghiệp hiện nay áp dụng các quy trình bảo trì bảo dưỡng máy móc thiết bị nhằm giảm thiểu sự cố. Tuy nhiên, phần lớn các phương pháp này thường tập trung vào sửa chữa mang tính chiến thuật, chưa thực sự chú trọng đến việc phân tích sâu về nguyên nhân gốc rễ của sự cố và dự đoán chính xác thời điểm thiết bị gặp sự cố. Đây chính là thời điểm chiến lược quản lý tài sản hiện đại trở thành giải pháp tối ưu.

Bằng cách ứng dụng các công nghệ tiên tiến như trí tuệ nhân tạo (AI), học máy (ML) và mô hình số, các doanh nghiệp có thể triển khai hiệu quả bảo trì dự đoán (Predictive Maintenance). Phương pháp này không chỉ giúp tối ưu hóa các quy trình quản lý sửa chữa bảo dưỡng thiết bị mà còn nâng cao hiệu suất hoạt động, giảm chi phí vận hành và tối đa hóa ROI tài sản.

Hơn nữa, sự kết hợp giữa lập kế hoạch đầu tư tài sản (AIP) và quản lý hiệu suất tài sản (APM) mang đến một giải pháp toàn diện, giúp doanh nghiệp xây dựng quy trình bảo trì thiết bị hiệu quả, nâng cao độ tin cậy của thiết bị và đảm bảo vận hành ổn định, liên tục.

1.2. Xác định mức độ trưởng thành của tài sản trong bảo trì thiết bị

Trong lĩnh vực quản lý tài sản tiện ích, việc xác định mức độ trưởng thành của thiết bị đóng vai trò then chốt. Quá trình phát triển này trải  qua 5 giai đoạn, từ cấp độ cơ bản đến một chiến lược quản lý tài sản toàn diện trên quy mô doanh nghiệp. (Đọc thêm chi tiết về 5 giai đoạn này tại bài viết này).

Các giai đoạn này phản ánh sự tiến bộ của hệ thống quản lý tài sản doanh nghiệp (EAM), trong đó nổi bật là hai hệ thống chính: hệ thống quản lý bảo trì máy tính CMMS và hệ thống quản lý hiệu suất tài sản APM. Trong đó, CMMS được thiết kế đặc biệt phù hợp với các doanh nghiệp quy mô nhỏ, chủ yếu mang tính chiến thuật, tập trung vào việc quản lý bảo trì cơ bản, hỗ trợ lập kế hoạch và theo dõi định kỳ.  Với những tính năng đơn giản nhưng hiệu quả, CMMS là lựa chọn tối ưu cho các đơn vị có nguồn lực hạn chế, giúp theo dõi và quản lý công việc bảo trì một cách có hệ thống.

Trong khi đó, APM lại được phát triển đặc biệt cho các công ty tiện ích quy mô lớn với cấu trúc phân cấp phức tạp giữa nhiều loại tài sản, CMMS thường không đáp ứng được yêu cầu vận hành và quản lý.  Việc nâng cấp từ CMMS lên các hệ thống APM hiện đại không chỉ cải thiện hiệu suất mà còn hỗ trợ doanh nghiệp xây dựng quy trình bảo trì bảo dưỡng máy móc thiết bị hiệu quả hơn.

1.3. Quản lý Hệ Sinh Thái tài sản

Trong một doanh nghiệp, các tài sản không hoạt động độc lập mà là một phần của hệ thống phức tạp, nơi các thành phần liên kết với nhau và ảnh hưởng lẫn nhau. Việc quản lý hệ sinh thái này đòi hỏi sự hiểu biết toàn diện về tác động tương hỗ giữa các thành phần, đồng thời xác định dấu hiệu báo trước sự cố và thực hiện các hành động khắc phục kịp thời.

Ví dụ:

• Sự giảm áp suất nước đột ngột có thể xuất phát từ các nguyên nhân như vết nứt trên vòi phun, cặn bẩn tích tụ trong đường ống, hoặc áp suất sai lệch tại bể nguồn.
• Mất điện cục bộ có thể do biến áp hoặc bộ điều chỉnh điện áp gặp sự cố.

Hệ thống quản lý tài sản hiện đại (EAM) cung cấp các công cụ quan trọng để tối ưu hóa quy trình quản lý sửa chữa bảo dưỡng thiết bị. Các tính năng nổi bật bao gồm:

• Phân cấp tài sản: Giúp theo dõi tài sản từ góc độ hệ thống và vị trí, tối ưu chi phí đầu tư không cần thiết.
• Quản lý kiểm tra: Lập kế hoạch kiểm tra định kỳ, xác định điểm yếu của tài sản quan trọng, đảm bảo an toàn và tuân thủ quy định.
• Quản lý và lập lịch bảo trì: Giúp nâng cao hiệu quả làm việc, giảm thời gian ngừng hoạt động và tối ưu hóa lịch trình bảo dưỡng.
• Lập kế hoạch đầu tư tài sản (AIP): Phân tích chi tiết hiệu suất, xác định nguyên nhân hỏng hóc và triển khai chiến lược bảo trì thiết bị tối ưu.

Trong một hệ sinh thái phức tạp, tài sản không hoạt động riêng lẻ mà luôn gắn kết với các thành phần khác. Điều này yêu cầu doanh nghiệp áp dụng giải pháp quản lý đồng bộ và báo cáo chi tiết trên quy mô toàn nhà máy. Việc ứng dụng các công cụ hiện đại từ EAM không chỉ giúp cải thiện hiệu suất tài sản mà còn hỗ trợ tối đa hóa ROI, giúp doanh nghiệp duy trì hoạt động ổn định và hiệu quả trong hệ thống liên kết phức tạp.

2. Thách thức trong quá trình bảo trì và quản lý thiết bị dầu khí 

Các công ty tiện ích đang hoạt động trong một môi trường đầy áp lực, cả từ bên ngoài lẫn nội bộ.

2.1. Cơ sở hạ tầng xuống cấp trong quá trình bảo trì thiết bị dầu khí

Một trong những thách thức lớn nhất mà các công ty tiện ích phải đối mặt là cơ sở hạ tầng xuống cấp. Nhiều thành phần quan trọng của hệ thống, như đường ống, ống dẫn nước đến trạm biến áp điện, đã được sử dụng suốt hàng thập kỷ mà không được nâng cấp đáng kể. . Việc sửa chữa và thay thế các thành phần này không chỉ tốn kém mà còn đòi hỏi thời gian và công nghệ hiện đại để đảm bảo hiệu quả.

2.2. Sự chuyển đổi lực lượng lao động trong quá trình bảo trí thiết bị

Với một lượng lớn nhân viên sắp nghỉ hưu, các công ty phải đối mặt với nguy cơ mất đi kiến thức chuyên môn sâu rộng. Điều này tạo ra một khoảng trống lớn về kiến thức và kỹ năng trong đội ngũ lao động. Để khắc phục vấn đề này, việc đào tạo và phát triển thế hệ lao động mới trở nên cấp thiết hơn bao giờ hết, đặc biệt là trong việc truyền thụ các kỹ năng chuyên môn và hiểu biết về quy trình bảo trì, vận hành thiết bị dầu khí.

2.3. Mối quan tâm về tuân thủ

Các quy định về khí thải và xả thải ngày càng nghiêm ngặt, buộc các doanh nghiệp phải cải tiến quy trình để tuân thủ các tiêu chuẩn và đảm bảo các nghĩa vụ báo cáo cần thiết.

2.4. Tiêu chuẩn độ tin cậy

Trong ngành tiện ích, đặc biệt là trong quản lý thiết bị dầu khí, nhu cầu dịch vụ ổn định và đáng tin cậy yêu cầu các doanh nghiệp áp dụng các tiêu chuẩn quản lý tài sản và năng lượng quốc tế như PAS-55, ISO 55000, và ISO 50001. Những tiêu chuẩn này không chỉ giúp giảm chi phí mà còn nâng cao hiệu quả hoạt động.

2.5. Hệ thống và mô hình kinh doanh lỗi thời

Một thách thức lớn khác là việc các công ty tiện ích đang phải vận hành với các hệ thống và mô hình kinh doanh lỗi thời. Các quy trình lạc hậu cản trở doanh nghiệp trong việc xác định và ưu tiên các hành động quan trọng, từ  lập kế hoạch đến triển khai thực tế. Việc thiếu các công cụ hiện đại và sự đồng bộ trong hệ thống quản lý có thể dẫn đến hiệu suất kém, giảm khả năng phản ứng với các sự cố và khó khăn trong việc duy trì các tiêu chuẩn quản lý hiện đại. 

2.6. Trải nghiệm khách hàng

Khách hàng ngày nay có yêu cầu ngày càng cao về trải nghiệm dịch vụ, từ tính minh bạch trong quy trình, tốc độ phản hồi nhanh chóng, đến chất lượng dịch vụ vượt trội. Những kỳ vọng này buộc các công ty tiện ích phải đổi mới liên tục để đáp ứng nhu cầu ngày càng đa dạng và khắt khe của khách hàng.Trước hàng loạt thách thức từ cơ sở hạ tầng cũ kỹ, sự chuyển đổi lực lượng lao động, các yêu cầu tuân thủ nghiêm ngặt, đến nhu cầu đổi mới hệ thống và nâng cao trải nghiệm khách hàng, chuyển đổi số không còn là lựa chọn, mà đã trở thành chiến lược sống còn, giúp các công ty tiện ích thích nghi, nâng cao năng lực cạnh tranh và phục vụ khách hàng hiệu quả hơn.

3. Xây dựng chương trình quản lý và bảo trì thiết bị tối ưu 

Xây dựng chương trình quản lý và bảo trì thiết bị cho doanh nghiệp là một quá trình quan trọng để tối ưu hóa hiệu suất và giảm thiểu chi phí. Để thực hiện điều này, doanh nghiệp cần thực hiện một quy trình rõ ràng và có kế hoạch chi tiết từ việc thu thập dữ liệu đến phân tích và triển khai các giải pháp phù hợp.

3.1. Đánh giá hiện trạng của chiến lược bảo trì thiết bị

Để xây dựng một chương trình bảo trì dự đoán hiệu quả, doanh nghiệp cần:

• Phân tích hiệu suất hiện tại: Đánh giá qua các chỉ số như tỷ lệ công việc lập kế hoạch so với công việc khẩn cấp.
• Xác định khả năng thu thập và phân tích dữ liệu: Kiểm tra khả năng thu thập và phân tích dữ liệu từ các hệ thống như quản lý tài sản EAM và sản xuất để đưa ra quyết định bảo trì dựa trên dữ liệu chính xác.
• Đánh giá sự phối hợp giữa các nhà máy: tận dụng kinh nghiệm và dữ liệu từ các cơ sở sản xuất khác nhau để cải thiện hiệu quả hoạt động.

3.2. Xác định tài sản chiến lược

Doanh nghiệp nên ưu tiên các tài sản chiến lược, có ảnh hưởng lớn đến sản lượng và doanh thu, bởi vì không phải tất cả thiết bị đều cần bảo trì dự đoán. Ví dụ dây chuyền sản xuất trọng yếu cần được theo dõi sát sao hơn so với thiết bị phụ trợ. Việc xác định và tập trung vào các tài sản chiến lược không chỉ giúp tối ưu hóa chi phí bảo trì mà còn cải thiện đáng kể hiệu quả sản xuất và doanh thu.

3.3. Xác định chỉ số báo trước sự cố

Để xây dựng một hệ thống bảo trì dự đoán hiệu quả, các chỉ số cảnh báo sự cố cần được tùy chỉnh cho từng loại thiết bị, chẳng hạn:

• Máy bơm áp lực cao: Rung động bất thường hoặc tiêu thụ năng lượng cao.
• Thiết bị sản xuất khác: Dựa trên các yếu tố như hao mòn, chất lượng vật liệu, và công thức sản xuất.

Hạn chế tín hiệu giả bằng cách kết hợp dữ liệu lịch sử, kinh nghiệm nội bộ, và công nghệ phân tích hiện đại.

3.4. Tự động hóa phân tích

Thay vì thực hiện phân tích thủ công, các doanh nghiệp nên áp dụng hệ thống tự động hóa để:

• Phân tích thời gian thực:  Giúp nhận diện sự cố ngay lập tức, giảm thời gian phản ứng.
• Lọc báo động giả :Các hệ thống tự động sẽ giúp giảm thiểu các báo động sai lệch, chỉ đưa ra các cảnh báo cần thiết.
• Hướng dẫn chẩn đoán và sửa chữa: Hệ thống hỗ  trợ nhân viên thực hiện các bước chẩn đoán và sửa chữa với hướng dẫn chi tiết.

Công cụ phân tích hiện đại không chỉ thu thập dữ liệu mà còn đưa ra hành động cụ thể dựa trên các điều kiện xác định trước.

3.5. Duy trì đo lường và tinh chỉnh liên tục trong bảo trì thiết bị

Để đảm bảo chương trình bảo trì hiệu quả, việc đánh giá và cải tiến định kỳ là rất quan trọng.. Doanh nghiệp nên:

• Xác định các cơ hội cải thiện từ dữ liệu đo lường.
• Theo dõi các chỉ số quan trọng như OEE (Hiệu suất thiết bị tổng thể) hoặc MTBF (Thời gian trung bình giữa các sự cố).
• Tối ưu hóa chuỗi cung ứng để giảm thời gian sửa chữa và tăng khả năng sẵn có của thiết bị.

Việc triển khai chiến lược bảo trì dự đoán đòi hỏi sự chuẩn bị kỹ lưỡng, sử dụng dữ liệu hiệu quả, và ứng dụng công nghệ hiện đại. Doanh nghiệp không chỉ cần tập trung vào hiệu suất hiện tại mà còn phải tạo điều kiện cho sự phát triển bền vững trong tương lai.

4. Lưu ý trong quá trình bảo trì thiết bị và quản lý tài sản

4.1. Lưu ý về hiệu quả năng lượng của tài sản

Trong quá trình triển khai chiến lược bảo trì mới, các công ty, đặc biệt là trong ngành tiện ích, phải đối mặt với nhiều thách thức lớn.,Sự cố thiết bị không chỉ gây gián đoạn mà còn tốn kém chi phí. Các tài sản vốn và hiệu quả hoạt động quyết định trực tiếp lợi tức kinh tế và sự thành công lâu dài của doanh nghiệp. Quản lý tài sản không chỉ là việc duy trì sự cân bằng hiệu suất và độ bền của tài sản, mà còn phải đáp ứng nhu cầu về hiệu quả năng lượng, đồng thời giảm thiểu tối đa thời gian ngừng hoạt động không mong muốn. Thách thức lớn là làm sao để lựa chọn đúng chiến thuật bảo trì, từ việc ứng phó với sự cố tức thời cho đến việc tái tạo hay thay thế tài sản sao cho hợp lý.

4.2. Phát triển chiến lược bảo trì thiết bị toàn diện cho hệ thống tài sản, thiết bị của doanh nghiệp

Giải pháp cho thách thức trong bảo trì và quản lý tài sản là phát triển một chiến lược bảo trì toàn diện, tích hợp lập kế hoạch đầu tư tài sản (AIP) vào trong giải pháp bảo trì. Điều này giúp người lập kế hoạch bảo trì có thể chọn lựa chiến thuật kinh tế phù hợp, giúp tối ưu hóa chi phí và nâng cao hiệu quả vận hành. Đồng thời, việc xem xét và cải tiến hiệu quả năng lượng trong quá trình bảo trì sẽ giúp giảm chi phí vận hành và giảm thiểu thời gian ngừng hoạt động không mong muốn, từ đó nâng cao hiệu quả tổng thể của hệ thống tài sản.

Chuyển đổi số và tối ưu hóa quy trình bảo trì thiết bị chính là chìa khóa giúp các doanh nghiệp trong ngành tiện ích duy trì hiệu quả hoạt động và tiết kiệm chi phí.Việc áp dụng bảo trì dự đoán và chiến lược quản lý tài sản toàn diện không chỉ giúp các doanh nghiệp chủ động kiểm soát tình trạng thiết bị mà còn giảm thiểu sự cố và kéo dài tuổi thọ tài sản. Điều này không chỉ nâng cao hiệu suất mà còn đảm bảo sự ổn định của hệ thống, tối đa hóa ROI tài sản và thúc đẩy phát triển bền vững. Tích hợp công nghệ mới cùng các phương pháp phân tích tiên tiến là nền tảng để xây dựng chiến lược bảo trì mạnh mẽ trong thời đại công nghệ hiện nay.

Công ty TNHH Công nghệ Niềm Tin hiện là đại diện của hãng Hexagon – Mỹ phân phối phần mềm Hexagon EAM tại Việt Nam. Mọi nhu cầu tư vấn và mua, trang bị phần mềm xin liên hệ:

Email: info@truetech.com.vn

Tel: 024-3776-5088

(Nguồn bài viết tham khảo: https://aliresources.hexagon.com/operations-maintenance/modernizing-oil-and-gas-equipment-maintenance-strategies )

Quay lại