Trong ngành sản xuất thực phẩm, mỗi giây đều quý giá. Đối với Nortera, nhà chế biến rau củ đóng hộp và đông lạnh hàng đầu Bắc Mỹ, tình trạng dữ liệu chậm trễ và các hệ thống rời rạc không chỉ là những vấn đề nhức nhối trong vận hành; chúng còn có nguy cơ làm gián đoạn sản xuất trong những thời điểm quan trọng nhất trong năm. Giải pháp là gì? Một phương pháp tiếp cận thống nhất, theo thời gian thực để quản lý tài sản.
Thách thức của ngành sản xuất hiện đại
Khi nhu cầu của người tiêu dùng tăng nhanh, các nhà sản xuất thực phẩm như Nortera phải đối mặt với áp lực ngày càng tăng về việc phải sản xuất nhiều hơn, nhanh hơn. Với các hoạt động gắn liền với chu kỳ mùa vụ khó lường, sự chậm trễ trong việc thu mua hoặc bảo trì có thể đồng nghĩa với việc lỡ thời hạn giao hàng hoặc ảnh hưởng đến chất lượng sản phẩm. Để luôn dẫn đầu, Nortera cần nhiều hơn là những cải tiến nhỏ lẻ; họ cần một tầm nhìn toàn diện (end-to-end) trên toàn bộ cơ sở hạ tầng tài sản của mình.
Rào cản từ di sản: Dữ liệu phân mảnh và các hệ thống thiếu kết nối
Trước khi triển khai một phương pháp tiếp cận thống nhất để quản lý tài sản, 13 cơ sở của Nortera hoạt động như những thực thể độc lập. Mỗi nơi phụ thuộc vào các hệ thống cũ của riêng mình để theo dõi bảo trì, tồn kho và thu mua. Điều này dẫn đến tình trạng thiếu sự chuẩn hóa và tầm nhìn hạn chế về những gì đang diễn ra trên tất cả các địa điểm. Các đội nhóm không thể chia sẻ thông tin dễ dàng, tìm nguồn cung ứng phụ tùng thay thế hoặc thống nhất về việc bảo trì phòng ngừa. Những thông tin quan trọng bị mắc kẹt trong các bảng tính hoặc trong tâm trí của những nhân viên lâu năm.
Tạo bước ngoặt cùng HxGN EAM
Để hiện đại hóa hoạt động, Nortera đã hợp tác với Stratum Consulting (nay là một phần của Total Resource Management) để triển khai HxGN EAM, giải pháp quản lý tài sản doanh nghiệp của Hexagon. Giải pháp này đã mang lại:
- Chức năng ưu tiên cho thiết bị di động để cập nhật theo thời gian thực ngay tại xưởng hoặc tại hiện trường.
- Khả năng mở rộng trên nền tảng đám mây giúp hợp nhất tất cả 13 cơ sở.
- Tích hợp với Coupa, một nền tảng đám mây để quản lý tổng chi tiêu và tối ưu hóa chuỗi cung ứng dựa trên AI, nhằm hợp lý hóa quy trình thu mua.
- Hỗ trợ đa tiền tệ và ngôn ngữ để phù hợp với các đội ngũ đa dạng.
Lợi ích vượt trội từ thông tin trực tiếp
“Nhờ sự hỗ trợ đa tiền tệ và ngôn ngữ của HxGN EAM, tổ chức của chúng tôi đã tích hợp thành công dữ liệu mua hàng và tồn kho trên nhiều khu vực. Việc truy cập tập trung vào thông tin kho hàng trong một ứng dụng duy nhất đã chứng tỏ là vô giá, cho phép chúng tôi xác định các phụ tùng thay thế tương đương tại các cơ sở khác và nhờ đó tránh được thời gian ngừng hoạt động đáng kể do gián đoạn chuỗi cung ứng,” John Chester, Giám đốc Giải pháp Kinh doanh, Công nghệ Thông tin tại Nortera, cho biết.
Với HxGN EAM, Nortera có được tầm nhìn toàn diện về tài sản và phụ tùng trên toàn bộ mạng lưới của mình. Giờ đây, các đội ngũ có thể:
- Định vị và chia sẻ phụ tùng thay thế giữa các nhà máy để tránh chậm trễ trong việc thu mua.
- Chủ động quản lý việc bảo trì, chuyển từ quy trình làm việc phản ứng (reactive) sang phòng ngừa (preventive).
- Đưa ra quyết định nhanh hơn, dựa trên dữ liệu, đặc biệt là trong các mùa thu hoạch cao điểm.
Mức độ thông tin chi tiết này cho phép lập kế hoạch tốt hơn, giảm thời gian chết của thiết bị và cải thiện năng suất nhà máy.
Sự thay đổi về văn hóa: Trao quyền cho đội ngũ bằng dữ liệu
Có lẽ kết quả mạnh mẽ nhất không phải về mặt kỹ thuật mà là về văn hóa. Các đội ngũ không còn làm việc một cách riêng lẻ. Với quyền truy cập chung vào dữ liệu thời gian thực, sự hợp tác đã phát triển mạnh mẽ. Các giám đốc nhà máy, trưởng nhóm bảo trì và chuyên gia thu mua đều nói chung một ngôn ngữ dữ liệu. Quyền truy cập trên thiết bị di động mang lại cho các đội ngũ tại hiện trường sự linh hoạt để phản ứng nhanh chóng, trong khi ban lãnh đạo có niềm tin vào những con số định hướng cho mỗi quyết định.
Thời gian chết giảm, năng suất tăng vọt và các đội ngũ cảm thấy đủ năng lực để đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng mà không bị kiệt sức.
“Nortera đang tận dụng chức năng tốt nhất trong ngành của HxGN EAM và một phương pháp tiếp cận chiến lược về độ tin cậy trên toàn doanh nghiệp để chuyển đổi hoạt động Quản lý Vòng đời Tài sản trên nhiều cơ sở – thúc đẩy các tiêu chuẩn nhất quán và sự xuất sắc trong vận hành về lập kế hoạch, thực thi, độ tin cậy và tối ưu hóa Bảo trì, Sửa chữa và Vận hành (MRO).” – Peyton Griggers, Chuyên gia Tư vấn Ngành Cấp cao.
Thông tin chi tiết theo thời gian thực không chỉ giúp tăng hiệu quả; chúng còn mở ra một quy trình vận hành linh hoạt và được trao quyền mạnh mẽ hơn.
Về tác giả
Nicole Lane là Giám đốc Kinh doanh Cấp cao mảng Hàng tiêu dùng & Thực phẩm và Đồ uống tại Hexagon. Cô bắt đầu sự nghiệp trong ngành dầu khí, làm việc trong các phòng thí nghiệm và kiểm soát chất lượng — điều này đã mang lại cho cô kinh nghiệm trực tiếp về tốc độ, áp lực và độ chính xác cần thiết để giữ cho hoạt động diễn ra suôn sẻ. Kể từ khi gia nhập Hexagon, cô đã phát triển từ vị trí SDR (Đại diện Phát triển Kinh doanh) lên vị trí AE (Giám đốc Kinh doanh) Doanh nghiệp, làm việc trên hầu hết mọi ngành công nghiệp lớn và nhận thấy công nghệ có thể làm cho công việc phức tạp trở nên đơn giản và thông minh hơn như thế nào. Hiện nay, cô tập trung vào việc giúp những người đang nuôi sống thế giới thực hiện công việc đó một cách hiệu quả hơn, an toàn hơn và bền vững hơn thông qua dữ liệu kết nối và hoạt động linh hoạt.
Nguồn Hexagon
Bình luận